Kontak Support

Butuh bantuan?

Tim support Shurkou siap membantu melalui WhatsApp dan Instagram. Sertakan email akun dan detail kendala agar pengecekan lebih cepat.

Ilustrasi bantuan pelanggan Shurkou

Kapan menghubungi support

Hubungi kami jika pembayaran belum terverifikasi, akses aplikasi belum aktif, dashboard tidak sesuai, lupa informasi akun, atau ada pertanyaan sebelum membeli paket.

Untuk kendala pembayaran, sertakan bukti transfer atau detail transaksi agar proses pengecekan lebih cepat.

Informasi yang sebaiknya disiapkan

Cantumkan nama, email akun Shurkou, nomor WhatsApp aktif, paket yang dibeli, waktu transaksi, dan ringkasan kendala.

Jangan mengirim password atau kode OTP kepada siapa pun, termasuk support. Kami tidak akan meminta data rahasia tersebut.

Kanal resmi

WhatsApp resmi Shurkou adalah 082321079389.

Instagram resmi Shurkou adalah @shurkou.id.

Langsung hubungi support

Pilih WhatsApp untuk bantuan tercepat, atau Instagram untuk pertanyaan umum dan update layanan.